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FAQ

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[기타] 써멀그리스의 필요성 및 역할

* CPU 쿨러의 바닥면과 CPU의 표면은 육안으로 확인 시 평탄하고 매끄러워 보이기에 고정하는 것만으로 충분히 열전달이 이루어질 것으로 판단되지만, 섬세한 관점에서 보면 매끄럽지 않은 부위끼리 부착되는 접합체 입니다.

*그러므로 써멀구리스를 바르지 않을 경우, 열전달이 정상적으로 전달되지 않아 과열로 인한 시스템 장애를 초래할 수 있습니다.

* 따라서 써멀구리스는 CPU 쿨러의 바닥면과 CPU의 표면사이에 있는 미세한 공기층을 열전도율이 높은 물질로 채워 냉각을 원활하게 하는 역할을 합니다.

[기타] 쿨러를 재장착할 경우의 주의사항

장기간 사용한 써멀그리스는 사용 초기보다 성능이 저하될 수 있습니다.

기존 써멀그리스를 깨끗이 제거한 후 새로운 써멀그리스를 도포하여 사용하시기 바랍니다.

[기타] 케이스에 쿨러 장착시 주의사항

케이스 상품의 경우 상품 설명서를 참조하셔서 CPU AIR COOLER 허용높이를 확인 후 장착하시기 바랍니다.

장착 도중 발생할 수 있는 상처 방지를 위해 가급적 장갑을 착용하고 취급해 주십시오.

또한 동봉된 써멀그리스는 절대로 용도외의 방법으로 사용되지 않도록 취급에 주의하시기 바라며, 제품에 이상이 있을 경우 구입처로 문의주시기 바랍니다.

[기타] 쿨러 구매시의 주의사항

CPU 쿨러, VGA 쿨러 등을 구매할 경우, 반드시 쿨러 제품별 스펙 및 메인보드의 스펙, 간섭 여부를 확인한 후 구매하시기 바랍니다.

[A/S] 제품별 A/S 기간 안내

각 제품군에 따라 각기 다른 보증기간이 적용되고 있으니, 세부사항의 경우 당사 공식 홈페이지의 하단 서비스규정에서 제품별 포증기간 안내 부분을 참고하시기 바랍니다.

[기타] 케이스의 메인보드 호환성 정보

케이스 상품의 경우 다양한 규격의 메인보드를 장착할 수 있게 설계 및 제작이 진행됩니다.

마더보드 장착지원 규격은 홈페이지 상품 카테고리에서 확인이 가능하며, 구입 전 반드시 호환 여부를 확인한 후 구매하시기 바랍니다.

[기타] 파워 서플라이의 케이스 하단부 장착시 장단점

* 파워 서플라이의 쿨링 성능 향상 : 케이스 하단에서 올라오는 찬 공기로 파워 서플라이를 직접 냉각할 수 있습니다.

* CPU 쿨러의 쿨링 성능 향상 : 케이스 상단에 팬을 흡기 또는 배기로 설치하여 CPU 쿨러의 성능 향상에 도움을 줍니다.

* 파워 서플라이의 안정성 증가 : 무거운 파워를 케이스 하단에 위치시킴으로써 시스템의 무게 중심을 아래로 이동시켜 안정성이 증대되고, 파워를 지지하는 별도의 Plate가 필요 없으며, 무겁고 긴 파워 설치 시 처지는 등의 위험이 없습니다.

[제품] 쿨러의 무게에 따른 메인보드의 변형 여부

메인보드에 쿨러 장착 시 클립 장력에 의해 안전한 범위 내에서 설계 및 장착이 되므로 전혀 문제가 발생하지 않습니다.

[기타] CPU 표면에 붙은 써멀그리스를 닦아내는 방법

마른 융이나 헝겊에 알코올 또는 아세톤 등을 적당량 묻힌 후 닦아주시기 바랍니다. 이때, 알코올이나 아세톤 등이 절대로 메인보드에 닿지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

[A/S] USB 3.0 포트의 미작동시 조치 방법

* USB 3.0 포트를 지원하는지 메인보드의 스펙을 확인하세요.

* USB 3.0 포트 케이블이 정상적으로 설치가 되었는지 확인하세요.

* USB 포트 사용 시 필요한 각종 드라이버의 설치여부를 확인하세요.